Política de Privadesa

Darrera actualització: febrer de 2026

1. Responsable del tractament

De conformitat amb el que estableixen els articles 13 i 14 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD) i els articles 6 i 11 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i garantia dels drets digitals (LOPDGDD),

Responsable: ENGATGE INFORMÀTICA SL
Domicili social: Carrer Antoni Botey 66, Badalona (Barcelona)
CIF: B05382908
Registre Mercantil de Barcelona: Tom 47781, Foli 212, Full B-562063
Email de contacte: info@engageinformatica.com
Telèfon: 619 143 570

2. Dades personals que recopilem

Les dades personals que l'usuari pot arribar a proporcionar a través de la web o qualsevol altre canal de comunicació són:

Dades identificatives: nom, cognoms, càrrec, correu electrònic i/o número de telèfon.
Dades comptables: número de compte, targeta bancària, etc. (només en cas de contractació de serveis).

ENGAGE INFORMÁTICA SL no recopila dades especialment protegides (origen ètnic, opinions polítiques, salut, orientació sexual, etc.).

3. Finalitat del tractament

Depenent de la relació que mantingui amb nosaltres, tractarem les seves dades amb les finalitats següents:

Atenció a consultes: respondre a les sol·licituds dinformació enviades a través del formulari de contacte, email o telèfon.
Prestació de serveis: gestionar la relació contractual derivada de la contractació dels nostres serveis d'automatització, intel·ligència artificial, desenvolupament web, hosting, consultoria o suport tècnic.
Comunicacions comercials: enviar informació sobre els nostres serveis i novetats, sempre que l'usuari hagi donat el vostre consentiment previ.
Selecció de personal: gestionar i mantenir candidatures quan l'usuari ens envia la vostra sol·licitud de participació en un procés de selecció.

Les dades personals obtingudes a través de qualsevol dels canals formaran part del Registre d'Activitats i Operacions de Tractament (RAT) titularitat d'ENGAGE INFORMÁTICA SL

4. Base legal del tractament

La base legal per al tractament de les dades personals varia segons la finalitat:

Consentiment de l'interessat: per a l'enviament de comunicacions comercials i la recollida de dades a través de formularis.
Execució d'un contracte: per a la prestació dels serveis contractats i la gestió de la relació comercial.
Interès legítim: per millorar els nostres serveis i la gestió interna de l'empresa.
Compliment d'obligacions legals: per a la conservació de dades requerides per la normativa fiscal, mercantil o administrativa.

L'usuari pot retirar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament previ a la seva retirada.

5. Termini de conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides:

Dades de clients: durant la vigència de la relació contractual i, un cop finalitzada, durant els terminis legalment establerts per a la prescripció de responsabilitats (generalment 5 anys).
Dades de contacte (formularis): fins que l'usuari sol·liciti la supressió o retiri el consentiment.
Dades de candidats: durant un màxim de 24 mesos des de la recepció del CV, llevat que el candidat sol·liciti la seva eliminació abans.
Comunicacions comercials: fins que l'usuari es doni de baixa o retiri el consentiment.

6. Cessió de dades a tercers

De manera general, ENGAGE INFORMÁTICA SL no cedirà dades personals a tercers, llevat dels supòsits següents:

Proveïdors de serveis: col·laboradors que presten serveis necessaris per a l'activitat d'ENGAGE INFORMÁTICA SL (allotjament web, eines de gestió, serveis de correu electrònic, etc.), amb els quals s'han signat els corresponents contractes d'encarregat de tractament.
Obligació legal: quan la llei exigeixi la comunicació de dades a organismes públics o altres entitats.

En tots els casos, ens assegurem que els destinataris respecten la confidencialitat i compten amb les mesures adequades per protegir les dades personals.

7. Transferències internacionals

Alguns dels proveïdors de serveis amb què treballa ENGAGE INFORMÁTICA SL poden estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu (per exemple, Google LLC o Meta Platforms, Inc.). En aquests casos, les transferències internacionals de dades es realitzen amb les garanties adequades:

Decisió d'adequació de la Comissió Europea (Marc de Privadesa de Dades UE-EUA).
Clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

8. Els teus drets

En virtut del que estableix la normativa vigent en protecció de dades, pots exercir els drets següents:

Dret d'accés: pots sol·licitar informació sobre les dades personals que tenim sobre tu.
Dret de rectificació: pots comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals.
Dret de supressió ia l'oblit: pots sol·licitar l'eliminació, amb el bloqueig previ, de les teves dades personals.
Dret de limitació al tractament: pots sol·licitar la restricció del tractament de les teves dades.
Dret d'oposició: pots oposar-te a que se segueixin tractant les teves dades.
Dret a la portabilitat: pots sol·licitar una còpia de les teves dades en format estructurat i de lectura mecànica.
Dret a no ser objecte de decisions automatitzades: pots sol·licitar que no es prenguin decisions basades únicament en el tractament automatitzat.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, adreça't a: info@engageinformatica.com

Si consideres que els teus drets no han estat degudament atesos, pots presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

9. Presència a xarxes socials

ENGAGE INFORMÁTICA SL compta amb perfils a les principals xarxes socials d'Internet. Es reconeix com a responsable del tractament de les dades dels seus usuaris, seguidors o persones que facin comentaris a través de les mateixes.

ENGAGE INFORMÁTICA SL podrà utilitzar aquests perfils per informar els seus usuaris de temes que consideri del seu interès, i s'exonera de qualsevol responsabilitat derivada de comentaris publicats pels mateixos usuaris i seguidors a les seves xarxes socials.

10. Veracitat de les dades

L'usuari és l'únic responsable de la veracitat i correcció de les dades facilitades a través de qualsevol dels formularis incorporats a la web, exonerant ENGAGE INFORMÁTICA SL de qualsevol responsabilitat al respecte.

Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l'exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades.

11. Mesures de seguretat

ENGAGE INFORMÁTICA SL ha adoptat els nivells de seguretat de protecció de dades personals legalment requerits, i procura instal·lar aquells mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals facilitades.

Tot i això, l'usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.

Bretxes de seguretat

En cas de produir-se una bretxa de seguretat que pugui afectar greument les dades personals dels usuaris, ENGAGE INFORMÁTICA SL ho notificarà als interessats ia l'autoritat competent en un termini màxim de 72 hores, de conformitat amb l'article 33 del RGPD.

12. Modificacions daquesta política

Aquesta política de privadesa es pot modificar per adaptar-se a canvis normatius, tècnics oa l'evolució dels serveis oferts per ENGAGE INFORMÁTICA SL Et recomanem revisar-la periòdicament.

Qualsevol canvi substancial serà comunicat als usuaris a través del web.

13. Contacte

Si tens qualsevol dubte sobre la nostra política de privadesa o el tractament de les teves dades personals, pots contactar amb nosaltres:

ENGATGE INFORMÀTICA SL
Email: info@engageinformatica.com
Telèfon: 619 143 570